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闲鱼买家收到货后还申请退款怎么办
2021-08-24来源:金融学院作者:海绵阿宝栏目:新经济
简介闲鱼买家收到货后还申请退款怎么办 看情况而定 闲鱼是一个二手货出售的平台,因为价格上便宜,所以许多人还是比较喜欢在闲鱼平台购物,在过程中出现许多的问题,许多商家会面临同样的问题,有人咨询闲鱼买家收到
闲鱼买家收到货后还申请退款怎么办 看情况而定
闲鱼是一个二手货出售的平台,因为价格上便宜,所以许多人还是比较喜欢在闲鱼平台购物,在过程中出现许多的问题,许多商家会面临同样的问题,有人咨询闲鱼买家收到货后还申请退款怎么办?下面一起看一看。
闲鱼平台
卖家应该知道,闲鱼平台上的买家在收到商品后有权申请退款。但是买家退款会有不同的情况,需要根据不同的情况进行处理。详情如下:
1、卖家未提前声明,因商品质量问题申请退款,一般来说,需要同意买家的退款申请,退货运费通常由买家承担;
2、卖家事先声明不退款,而且并不是因为商品质量问题申请的退款,则卖家可拒绝买家的退款申请。在闲鱼鱼塘页面,点击“宝贝管理”选项,找到订单,点击“拒绝退货”;
3、如买家要求客服介入,卖家必须提供相关证据及合理的拒绝退款理由(如提前声明的截图及与买家的聊天记录等),否则客服很可能会强制退款。
闲鱼转账的钱可以退吗
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