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运费险没有赔付找谁投诉 理赔失败如何申诉流程

2022-04-10来源:金融学院作者:Chihiro栏目:常识

简介运费险没有赔付找谁投诉 可以直接在平台上 对于经常网购的朋友都知道,退货运费险是一种运费保险,主要是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,根据寄件距离和商品重量计算理赔运费。但是,如果运费险没有赔

运费险没有赔付找谁投诉 可以直接在平台上

对于经常网购的朋友都知道,退货运费险是一种运费保险,主要是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,根据寄件距离和商品重量计算理赔运费。但是,如果运费险没有赔付找谁投诉呢?在这里,就简单说一说吧!

运费险赔付标准运费险赔付标准

通常来说,

运费险没有赔付可以直接在平台上进行投诉,比如淘宝可以直接在“我的淘宝”页面找到官方客服进行咨询和投诉。但是运费险的理赔条件,看你符不符合,未确认收货,退款退货,填写上正确的退款快递单号。

总的来说,运费险并非所有的情况都会理赔,如果遇到运费险没有赔付的话,买家可以和卖家进行沟通和协商,看卖家是否愿意承担换货所产生的运费。以上就是关于“运费险没有赔付找谁投诉”相关内容介绍,希望对你有帮助。

运费险理赔失败怎么办?理赔失败如何申诉流程

运费险对于买家来说,是在网上购物时,如果对商品不满意,可以在确认收货之前,申请退货退款。当你将商品顺利退回卖家手中后,保险公司会向你支付一定的快递补偿费用。但有时也会出险理赔失败的情况,这时我们就可以按照以下步骤操作了。

1、在电脑上打开并登录淘宝;

  2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】,找到自己退货的宝贝,点击【理赔失败】;

  3、联系保险公司的旺旺号,告诉客服你的商品订单编号,查询理赔失败的原因,在向客服寻求解决办法。

  4、一般情况下,客服会给你发送一个链接,你打开链接后,按照要求准确填写好相关信息,上传交易证明(订单详情页面截图,需保留淘宝订单号)。

  5、上传成功后,等待理赔结果即可。

PS:理赔失败的原因一般是退货的快递单号填写有误,造成无法理赔,因此,申请理赔时一定要将退货时的快递单号填写正确。

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