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淘宝发货了可以退货吗
2021-12-01来源:金融学院作者:少壮要努力栏目:常识
简介淘宝发货了可以退货吗 具体规定是这样的 【导语】现在许多人都习惯了在淘宝买东西,因为淘宝上有非常多东西,几乎任何东西都可以买到,可以说是很方便的。然而有时候在淘宝下单后发货后不想买了,那么淘宝发货了可
淘宝发货了可以退货吗 具体规定是这样的
【导语】现在许多人都习惯了在淘宝买东西,因为淘宝上有非常多东西,几乎任何东西都可以买到,可以说是很方便的。然而有时候在淘宝下单后发货后不想买了,那么淘宝发货了可以退货吗?下面来看看相关规定是怎样的。
淘宝购物
淘宝发货了可以退货,不过要先和卖家协商,然后由卖家作为发货人联系快递退回。如果快递退不回,那么只有收到货后再联系商家退回,等卖家那边收到退回件以后就会给你处理退款了。
淘宝上有各种各样的东西买卖,在淘宝上购买了东西,如果东西不合心意,进行退货的时候,那么这个运费是谁出呢?是淘宝卖家还是我们消费者呢?
淘宝退货运费谁出
产生退货的原因如果是消费个人主观因素,比如个人不喜欢觉得不适合,尺码问题,色差问题等,退货运费需要消费者自己支付。
如果这个物品是包邮商品,消费者只需要支付退回去的费用,如果不是包邮物品,那么物品的来回运费都需要消费者支付。
淘宝卖家不同意退款怎么办
1、打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”。
2、如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”。
3、然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。
4、选择完退款原因后,可以选择填写“退款说明”,上传照片等,然后点击下面的“提交”就可以了。
5、如果卖家态度强硬,不同意给你退货退款,也不要着急,可以选择客服模块“卖家不退款,怎么办?”。
6、这时就会弹出对话框,也就是可以跟淘宝客服进行申诉,那么淘宝客服介入后,你把原因说一下就可以了,这样基本都可以都到退款。
淘宝退货流程如下
1、打开手机淘宝,点击我的订单。
2、点击需要退货的商品。
3、点击下方退换,选择我要退货退款。
4、选择退款原因及退货方式。
5、点击提交,等待商家同意后会给退货地址,可自行寄回,也可选择上门取件,等待商家收到退货并确认收货,系统会自动退款。
温馨提示:现在淘宝上各种物品都有,各位消费者在选择购买时应该了解一下这店铺的评价,因为他人的评价可以让你知道这个物品的质量如何,这样可以避免买到质量不好的物品。
相关阅读:淘宝付了定金但不想买了怎么办淘宝购物车可以直接分享到微信吗淘宝买了运费险取消订单退吗淘宝运费险可以用几次淘宝免密支付怎么关闭
双十一发货后还能退款吗 双11退款规则
淘宝双十一期间,很多店铺的商品都会举办大力度的促销打折活动,加上平台和店铺给予的优惠券服务,消费者可以享受到非常低的折扣。在如此低价的诱惑下,很多消费者会疯狂的购物,等过了几天却又后悔了,但是商品已经发货了,那么淘宝双十一发货了还能退款吗?
淘宝双十一发货了还能退款吗?
淘宝双十一期间,参加活动的商品需要遵守7天无理由退货的规则,所以即使商家发货了,消费者也是可以选择退货的。这是平台给予消费者的保障,也是为了让消费者可以放心的在淘宝平台购物。
退款规则介绍
1、双11活动期间交易行为会集中爆发,为了确保大部分消费者在平台上获得稳定的交易体验,2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间,消费者购买的商品页面暂时关闭未订购的退款功能。另外,本功能将于2021年11月12日00:00:00重新开放。
2、考虑到消费者在活动期间各个类目的发货时间有特殊规定或者承诺,2021年11月11日00:00到2021年11月17日23:59:59期间支付的订单,在2021年11月11日00:00-2021年11月20日23:59:59期间发货。
消费者不能选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的理由,也不能选择延迟发货作为投诉的理由。
3、消费者在2021年11月11日00:00:00-2021年11月20日23:59:59期间填写的退货物流信息,消费者使用EMS退货的时候,商家应在消费者填写退货单号之日起的15天内确认货物,过期后退款打给给消费者。
4、对于2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间同意的退货申请,消费者要在商家同意退货申请之日起的7天内填写退货的运输号码,如果过期未填写,退货申请将会被关闭。
淘宝双十一期间,很多商品都会打折促销,平台的订单量会大幅度的提升,为了减少不必要的麻烦,消费者应该考虑清楚以后,再去购物。
上面就是淘宝发货了可以退货吗全部介绍,希望对你有所帮助;本文完,如果对淘宝发货了可以退货吗还有更多疑问,请在相关栏目查看,或使用本站的搜索功能~
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