买了隔离险隔离14天后被拒赔了 隔离险怎么理赔

买了隔离险隔离14天后被拒赔了 来看事件始末

对于投保人来说，购买保险唯一的目的是为了理赔，但如果符合理赔条件的情况下，保险公司却拒绝理赔，你能接受吗？女子买了隔离险，隔离14天后被拒赔了，这是怎么回事？下面来看事件始末。

隔离险拒赔

投保人兰女士向记者讲述，

自己在今年2月份为黑龙江省七台河市的父母和妹妹投保了众惠财产相互保险社的“惠无忧保险”。今年3月，她的家人接到通知父母和妹妹是密切接触者，要求居家隔离。

隔离结束后，兰女士收集齐相关理赔材料并上传至保险公司的微信公众号上。“大概两周过后，理赔结果出来，我母亲和妹妹的保险已经结案，

分别收到1600元和1400元赔偿金，但是我父亲被拒赔了。”兰女士说。为何一家三口被隔离，有人获赔有人被拒？针对此事，

保险公司并没有作出回应。

隔离险怎么理赔 具体流程是什么

新冠疫情反反复复，为了减少传播，就会采取隔离的方式来阻断。那么无论是居家隔离还是集中隔离，都是一笔不小的开支。尤其是不能居家办公，也没有收入来源的情况，对于不少人来说都是不小的经济压力。 这种情况下，不少人都会为自己或是家人投保隔离险，当我们出现需要隔离的情况时，该怎么申请理赔。

隔离险怎么理赔？

【1】报案

当发生保险事故，我们就可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

【2】提交理赔资料

一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人“飞机或火车”乘坐凭证；被保险人被隔离通知或政府部门处理的证据；被保险人隔离期间的消费票据和清单；身份证、银行卡以及索赔申请；理赔需要的其他资料等。

【3】理赔资料审核

一般在资料齐全，事故责任明确的情况下，审核周期通常在5-7个工作日，时间较长的通常是在20-22个工作日。

不过隔离险通常会出现“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”等问题，我们在投保时，一定要注意合同条款以及责任免除条款。因为多数隔离险是不赔付居家隔离的，而且通常会规定虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的，或者是所在地区被列为国家公布的中高风险地区的，保险公司也不承担理赔责任。

【4】领取赔款

如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

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