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火车退票费是多少
2020-09-27来源:www.btcinst.com作者:有一亿栏目:常识
简介退票费是铁道部门因旅客原因退回火车票时收取的费用,这项收费制度形成于1997年,目的是为了防止票贩子囤积车票。退票费计算是以5角为单位,而不是四舍五入精确到元。目前我国火车票退票实
退票费是铁道部门因旅客原因退回火车票时收取的费用,这项收费制度形成于1997年,目的是为了防止票贩子囤积车票。退票费计算是以5角为单位,而不是四舍五入精确到元。
目前我国火车票退票实行手续费阶梯退票制度:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
提交退款申请后,费用按银行规定时限退还至原支付银行卡或支付路径。12306退票退款未及时到账时,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
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