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保监会电话是多少
2020-09-27来源:www.btcinst.com作者:有一亿栏目:常识
简介中国保监会的举报电话号码是12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,如果遇到保险方面的问题需要举报,可以拨打电话办理和查询。12378保险消费
中国保监会的举报电话号码是12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,如果遇到保险方面的问题需要举报,可以拨打电话办理和查询。
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
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