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支付宝不是本人的实名认证怎么办
2020-09-27来源:www.btcinst.com作者:有一亿栏目:常识
简介支付宝如果不是本人的实名认证,需要重新使用手机号或邮箱注册新账号。因为支付宝账号进行实名认证后,不支持修改为他人信息。但如果是自己的姓名和身份证号变更,可以进行修改。如果自己的姓名
支付宝如果不是本人的实名认证,需要重新使用手机号或邮箱注册新账号。因为支付宝账号进行实名认证后,不支持修改为他人信息。但如果是自己的姓名和身份证号变更,可以进行修改。
如果自己的姓名和身份证号发生了改变,可以打开手机支付宝APP,进入首页之后点击“更多”选项,在搜索框输入“我的客服”,点击搜索;进入客服页面后,点击右下角“在线咨询”按钮;在输入框中,输入“修改实名认证”,点击发送;之后点击“本人改名/改身份证号码了”,再点击“修改姓名”按钮;跳转页面后上传照片进行提交审核,等待审核通过即可成功修改支付宝实名认证信息。
也可以拨打支付宝官方客服电话,接通后根据语音提示接通人工客服,说明相关问题后寻求解决方法。
因此,使用支付宝进行实名认证时要注意,确认好个人信息,避免无法修改的情况。
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