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蚂蚁保险有理赔成功案例吗
2020-09-27来源:www.btcinst.com作者:有一亿栏目:常识
简介蚂蚁保险有理赔成功的案例,2018年7月19日,国内保险业首笔无人工干预的“全流程 AI(人工智能)快赔”在支付宝内完成。在支付宝里上传医疗凭证后不到2小时,理赔款就自动到账了,体
蚂蚁保险有理赔成功的案例,2018年7月19日,国内保险业首笔无人工干预的“全流程 AI(人工智能)快赔”在支付宝内完成。在支付宝里上传医疗凭证后不到2小时,理赔款就自动到账了,体验这全国第一单的码商是来自广州的张女士。
所谓“全流程AI快赔”,就是用户申请保险赔付时,自己拍照上传资料,识别、审核、赔付等全程无人工干预,全部由AI自动处理。蚂蚁金服的AI技术能力,可将识别、审核的处理时长从原来的平均49小时大幅缩短至“秒级”。
蚂蚁保险服务的理赔申请方式可以分为以下两种:
1、拨打保险公司电话申请理赔:好医保住院医疗,平安e生保等;
2、直接线上申请理赔:相互保,好医保免费医疗金等等。
另外不同保险理赔流程可能也会有些许差别,例如相互保的理赔申请经过保险公司审核通过之后,还需要对全体相互保成员进行公示才能获得保障金。
如果想要了解自己购买保险的理赔流程,首先登陆支付宝客户端,通过【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】的途径可以查看已投保的全部保单详情。
除了理赔流程之外,保单详情中也有承保公司的联系方式,可否理赔以及理赔流程可向保险公司咨询。
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