中消协点名快递不送货上门

中消协点名快递不送货上门 这种情况已成常态

6月25日，中消协官网发布2021年“618”消费维权舆情分析报告。报告点名不少问题，其中之一就是快递不给送上门。那报告具体是怎么描述这个问题的？如果你对此感兴趣，那下面我们一起来具体了解一下吧。

快递

报告显示，监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，负面信息在6月2日出现峰值。消费者吐槽较多的配送类问题主要有：不送货上门、乡村取件加收快递费等问题。监测显示，乡村快递取件加收费用，这种现象并不是个例。外卖配送超时还态度恶劣事件网络舆情关注度较高。

报告还显示，监测期内，共收集与钟薛高相关负面信息38439条。6月15日—6月19日期间，钟薛高相关负面信息舆情集中出现。负面信息在6月17日达到峰值；钟薛高2019年3月网页宣传内容与实际情况不符，系引人误解的虚假宣传的处罚引发舆情讨论，网红雪糕产品品质是否配得上这么高的价格是网友热议的问题。

【扩展资料】

快递是否有送货上门的义务 看一看详细答案

网上购物成为大家主要的购买渠道，在网上什么都可以买到，而且还对大家特别的方便，商品送货上门，节省大家不少的时间。现在送货的方式“变味”了，快递员不经过收件人就把快递放到快递柜，那么，快递是否有送货上门的义务？下面一起看一看。

快递规定

越来越多人发现自己的快递并不按时送达，而且叫收件人自取，这种情况并不少见，只是收件人为了不想增加麻烦就算了，不送货上门等现象就越来越放肆了，可以告诉大家答案，不送货上门是违反规定的。

快递有送货上门的义务。国家邮政总局2007年9月12日发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递单定义：快递服务：快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。根据此标准如果快递员不肯上门，是违反规定的，可以向相关部门投诉。

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