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信用卡回访电话问什么问题
2020-09-30来源:www.btcinst.com作者:有一亿栏目:信用卡
简介办理信用卡的流程中,包含一个步骤,称作信用卡回访,银行人员会致电申请表上提供的单位座机号,并向他提问一些问题,而这些问题对于信用的顺利审核起着不可忽视的作用。那么信用卡回访会问什么
办理信用卡的流程中,包含一个步骤,称作信用卡回访,银行人员会致电申请表上提供的单位座机号,并向他提问一些问题,而这些问题对于信用的顺利审核起着不可忽视的作用。那么信用卡回访会问什么呢?怎么回答是比较理想的?
通常情况下,信用卡通过初审后,银行会致电申请人在申请表中所填写的担保人或者亲属的联系方式,向接电话的人询问该同事是否为该公司的员工或是是否与接电话的人有何关系,再由本人亲自接听电话,以示确认。
如果致电申请人,则会询问,申请表上填写的申请人的姓名、身份证号码、工作单位的名称、岗位、单位地址、家庭地址等等,只需如实回答即可。
据相关调查显示,部分银行职员会刻意说错申请人的信息,根据回答人的反应来判断真假,因此无需进账,如实告知即可。
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